In vielen Haushalten flattern wieder die Strom-, Gas- und Heizkostenabrechnungen ins Haus.
Oft liegt der Verbrauch deutlich über den Werten des Vorjahres. Neben dem Ärgernis einer Nachzahlung haben viele Verbraucher jedoch Probleme, die Abrechnungsschlüssel zu verstehen und den berechneten Verbrauch zu bewerten.
Die am häufigsten gestellten Fragen rund um die Strom-, Gas- und Heizkostenabrechnung beantworten die Energie-Experten der Verbraucherzentrale auch telefonisch:
Wie kommen die Verbrauchswerte in der Heizkostenabrechnung zustande?
Wie bewerte ich meinen Stromverbrauch?
Wie erklärt sich die Rechnung des Energieversorgers ?
Wo und wie kann ich am ehesten Strom oder Heizenergie einsparen?
Welche Maßnahmen sind sinnvoll und wie kann ich diese in Angriff nehmen?
Unterstützung bei der Interpretation der Abrechnung und bei Fragen rund ums Energiesparen im Alltag bietet die anbieterunabhängige Energieberatung der Verbraucherzentrale unter der Telefonnummer 09001-3637443 (0,14 EUR/Min. aus dem deutschen Festnetz, abweichende Preise für Mobilfunkteilnehmer). Es kann auch ein persönlicher Termin für 5 Euro in der nächstgelegenen Beratungsstelle vereinbart werden (Standorte unter www.verbraucherzentrale-energieberatung.de) ist eine Terminvereinbarung erforderlich. Diese kann unter den Telefonnummern 09001-3637443 (0,14 EUR/Min. aus dem deutschen Festnetz, abweichende Preise für Mobilfunkteilnehmer) oder 0381-2087050 vorgenommen werden.
(Quelle: http://www.nvzmv.de/Presse/2011/0152011.htm)